¿EL CHAHUIZTLE TIENE SUCURSALES FÍSICAS?

El Chahuiztle es una tienda en línea y no tenemos sucursales. Nuestra única forma de venta es por medio de nuestra página web: www.elchahuiztle.com. Si tienes alguna duda o quieres alguna recomendación, estamos para ayudarte. Contáctanos por Whats App al 5621370794 o vía correo a contacto@elchahuiztle.com          

GUÍA DE COMPRA

¿Cómo hago para comprar?

1. Arma tu pack a tu gusto: Elige la cantidad de cervezas que quieras, como tu quieras, no hay límites para tu paladar.
2. O Elige un Paquete pre-armado: Surtido Criollo, 4X4 o El andariego, o paquetes de promoción o de temporadas son paquetes donde nuestros expertos seleccionaron una rica variedad de cervezas para que descubras diversos sabores y estilos. Las cervezas contenidas en los paquetes están sujetas a disponibilidad del inventario.
3. Agrega los productos a tu carrito.
4. Termina la compra completando tus datos personales, correo, teléfono, dirección de entrega y contacto.
5. Te contactaremos y te enviaremos los datos para la entrega.
6. Recibe el pedido en tu domicilio y disfruta.

¿Hay un mínimo de compra?

No, puedes elegir la cantidad que quieras y combinarlos como prefieras. Recomendamos que el mínimo de compra de mínimo 4 piezas para optimizar el envío a domicilio en caso de que lo prefieras.

ENVÍOS Y ENTREGA

¿Cómo se calculan los costos de envío?

Envío CDMX y Área Metropolitana es Gratis para nuestro Paquete Surtido Criollo. En cuando a pedidos de selección propia, el costo de envío es de $119.00 pesos y los tiempos de entrega son entre 3 y 5 días hábiles.

Para envíos al interior de la república se calculan de acuerdo a tu código postal y el tiempo de entrega varía de entre 5 a 7 días hábiles.

En paquetes los costos de envíos foráneos están sujetos a cambios en los precios de las paqueterías y varían de acuerdo a la temporada.

¿Cómo hago para saber el estado de mi pedido, me van a avisar?

Una vez confirmado tu pedido, te contactaremos vía Whats App para confirmar tus datos y te enviaremos vía correo electrónico tu guía y datos de entrega.

En todo momento estaremos en comunicación hasta que se te entregue.

¿Qué pasa si no hay nadie en el domicilio para recibir el pedido?

Si no te encuentras en el domicilio al momento de la entrega Estafeta dejará una notificación y realizará una próxima visita dentro de las 48hs. En caso de que vuelva a suceder lo mismo en la segunda visita estafeta llevará tu pedido a una oficina de recolección, la mas cercana a tu domicilio donde podrás recolectar tu paquete en los próximos 3 días hábiles.

Te pedimos que, si eso sucede, nos comuniquemos de inmediato para verificar la información con la paquetería.

¿En qué horario voy a recibir mi pedido?

Las entregas de pedidos estándar se realizan de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Las entregas de pedidos el mismo día y al día siguiente tienen un horario de entrega de 9:00 a 22:00 hrs.

¿Puedo recolectar mi pedido en alguna dirección para no pagar envío?

Claro que sí. Nuestra bodega esta ubicada a 5 minutos del Metro Tepalcates (Línea A – STC) en Ciudad de México. Al confirmar tu pago, te contactaremos para enviarte la dirección exacta y acordar una fecha y hora de entrega.

DEVOLUCIONES

Para devoluciones por favor dirígete a nuestros Términos y Condiciones.

FORMAS DE PAGO

Puedes pagar tu compra con tarjeta de crédito Visa o MasterCard, o cualquier tarjeta de crédito o débito ya que trabajamos con diversas plataformas de pago como son PayPal, Mercado Pago, Aplazo que protegen tus datos bancarios y además te ofrecen pagos a plazos o MSI.

También es posible realizar el pago a través de TRANSFERENCIA BANCARIA. Primero debes confirmar tu pedido seleccionando el pago “Transferencia Bancaria” para que se te muestren nuestros datos bancarios. Posteriormente, te pedimos que hagas la transferencia y nos contactes al Whats App 5621370794 o al correo electrónico contacto@elchahuiztle.com. en cuenta que estos pagos toman entre 24 y 48 horas para reflejarse en nuestra plataforma, te pedimos paciencia.

Dudas, comentarios, sugerencias, reconocimientos o lo que sea por favor contáctanos por Whats App al 5621370794 o vía correo a contacto@elchahuiztle.com 

Ultima actualización: Noviembre 2022